本個人資料保護聲明（「聲明」）說明 Druk Asia Pte Ltd（「我們」）如何根據《個人資料保護法》（「PDPA」）收集、使用、披露或以其他方式處理客戶的個人資料。本聲明適用於我們所持有或控制的個人資料，包括由我們委託收集、使用、披露或處理個人資料之機構所持有的個人資料。
個人資料
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本聲明所用詞語之含義如下：
「客戶」指（a）以任何方式聯絡我們以了解我們所提供之商品或服務的個人，或（b）可能或已與我們訂立商品或服務供應合約的個人。
「個人資料」指有關客戶的資料（不論是否真實），該客戶可：（a）憑該資料識別；或（b）憑該資料及我們可獲取或可能獲取的其他資料識別。
- 視乎您與我們互動的性質，我們可能向您收集的個人資料包括：姓名、身份證明文件號碼（如身份證、外國人身份證、工作準證及出生證明書）、住宅地址、電郵地址、電話號碼、國籍、性別及出生日期。
- 本聲明所使用的其他詞語，在文義許可的情況下，具有《個人資料保護法》賦予的含義。
個人資料之收集、使用及披露
- 我們一般不會收集您的個人資料，除非（a）您直接或透過經您正式授權的第三方自願向我們提供，且您已獲告知收集目的並已書面同意；或（b）《個人資料保護法》或其他法律允許或要求在無需同意的情況下收集及使用個人資料。
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我們可能為以下任何或所有目的收集及使用您的個人資料：
- 履行與向您提供所要求之商品及／或服務相關的義務；
- 核實您的身份；
- 回應、處理及跟進您的查詢、請求、申請、投訴及意見；
- 管理與您的關係；
- 遵守任何適用法律、法規、實務守則、指引或規則，或協助執法及調查；
- 您提供資料的任何其他目的；及
- 與上述目的相關或相連的任何其他附帶業務目的。
- 在履行與向您提供所要求之商品及服務相關的義務時，我們可能披露您的個人資料。
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位置資料之使用
- Druk Asia 流動應用程式收集用戶手機的位置資料，以準確追蹤我們導遊的位置，從而優化旅遊路線。
- 位置資料不會向公眾披露，僅供 Druk Asia 用於研究、旅遊路線優化及開發目的。
撤回同意
- 您就收集、使用及披露您個人資料所給予的同意，將持續有效，直至您以書面方式撤回為止。您可透過書面或電郵向下列聯絡方式的個人資料保護主任提出撤回申請。
- 收到您的書面撤回申請後，我們可能需要合理時間處理您的申請。一般而言，我們將在收到申請後三（3）個工作天內完成處理。
- 視乎您申請的性質及範疇，我們可能無法繼續向您提供商品或服務。若您決定取消撤回同意，請以書面通知我們。
- 請注意，撤回同意不影響我們在適用法律允許或要求的情況下，繼續在無需同意的情況下收集、使用及披露個人資料的權利。
查閱及更正個人資料
- 如您希望就您的個人資料提出查閱或更正申請，可透過書面或電郵向下列聯絡方式的個人資料保護主任提交申請。
- 請注意，查閱申請可能需繳付合理費用。如需收費，我們將在處理申請前通知您。
- 我們將盡快回覆您的申請——一般在三（3）個工作天內。如未能在三十（30）天內回覆，我們將以書面通知您可回覆的時間。
個人資料之保護
- 為保護您的個人資料免遭未經授權的存取、收集、使用、披露、複製、修改、處置或類似風險，我們已採取適當的行政、實體及技術措施，例如最新的防病毒保護、加密技術及隱私篩選器。
- 然而，您應知悉互聯網傳輸或電子儲存方式並非完全安全。雖然無法保證絕對安全，我們致力保護您的資料，並持續審視和加強我們的資訊安全措施。
個人資料之準確性
- 我們一般依賴您所提供的個人資料。為確保您的個人資料是最新、完整和準確的，如有任何更改，請以書面或電郵通知下列聯絡方式的個人資料保護主任。
個人資料之保留
- 我們可能保留您的個人資料，直至收集目的達成為止，或根據適用法律的要求或許可。
- 當我們可合理地假定保留個人資料不再服務於收集目的，且不再有法律或業務需要時，我們將停止保留您的個人資料，或移除可將資料與您關聯的方式。
個人資料跨境轉移
- 我們一般不會將您的個人資料轉移至新加坡以外的國家。然而，如我們確需如此，我們將取得您的同意，並採取措施確保您的個人資料獲得不低於《個人資料保護法》所提供的保護水平。
個人資料保護主任
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如您對我們的個人資料保護政策及程序有任何查詢或意見，或希望提出任何申請，請聯絡我們的個人資料保護主任：
聲明之效力及修訂
- 本聲明與任何其他聲明、合約條款及同意條款共同適用於我們收集、使用及披露您個人資料的相關事宜。
- 我們可能隨時修訂本聲明而不作事先通知。您可透過本聲明最後更新日期判斷是否已有修訂。您繼續使用我們的服務，即視為您確認並接受相關修訂。
